MENTIONS LEGALES

Siret : 852 162 056 00018

COORDONNEES

Christele Lucas

Educateur canin - Coach en communication animale

07 50 26 38 94

4pattes1regard@gmail.com


Basée en Normandie


Se déplace dans l'Eure, Calvados, Manche, Orne,

Seine Maritime 

Et aussi région Parisienne et Picardie

 

 


                            4 PATTES ET 1 REGARD

Pour une éducation douce & naturelle

 

Les conditions générales ci-dessous désignent un travail effectué sur plusieurs séances.   

 

 

1) L'EDUCATEUR COACH EN COMPORTEMENT & COMMUNICATION ANIMALE - ENGAGEMENTS 

 

- Fournir un travail de qualité basé sur une méthode innovante qui est douce, naturelle et positive

- Mettre en place un programme unique à chaque animal correspondant à sa personnalité

- Suivre l'animal et sa famille humaine jusqu'à résolution des problèmes

- Proposer des séances régulières espacées d'une, deux ou plusieurs semaines afin que l'animal et son humain puissent évoluer à leur rythme

- Mettre tous les moyens en oeuvre pour solutionner les problèmes mais sans obligation de résultats  

 

2) CLIENT - ENGAGEMENTS 

 

- Le client doit suivre scrupuleusement les conseils du coach animalier pour la mise en place du programme et des exercices qui lui seront demandés (en séance mais aussi hors des séances)

- Son implication est primordiale et indispensable pour obtenir les résultats attendus.

Si cet engagement n'est pas respecté, le coach animalier ne pourra être tenu responsable de l'échec du processus.

- Le client doit venir aux séances avec une laisse et un harnais (la marche au collier n'étant pas autorisée pour le bien être de l'animal - le fait de tirer sur le cou peut provoquer la rupture des vertèbres cervicales ainsi que des dégâts à la trachée - les colliers étrangleurs et à pointe sont totalement proscrits ainsi que le collier électrique).

- Il ne doit pas avoir fait manger son animal avant le cours (cela afin d'éviter les risques de torsion d'estomac liés à l'ingestion de nourriture avant une pratique physique).

- L'animal doit avoir été vacciné avant de commencer les séances et ne présenter aucun signe de maladie contagieuse

- Le client s'engage à communiquer au coach canin toute maladie de l'animal, qu'elle soit physique ou psychologique.

- Le client doit donner son autorisation si le coach canin souhaite faire des photos/vidéos de lui ou de son animal pour les publier par la suite à des fins commerciales.

- Le client reste responsable de son chien durant les séances et de tout incident concernant son animal ou provoqué par ce dernier. Il devra, à cet effet, avoir souscrit une assurance.

- Le port de la muselière peut être demandé dans certains cas

- Le client ne doit pas maltraiter son animal physiquement et psychologiquement

 

3) REGLEMENTS - PAIEMENTS 

 

- Le client s'engage à prendre connaissance des tarifs indiqués sur le site internet et à les accepter incluant les frais kilométriques indiqués.

- Les paiements sont autorisés en espèces ou par chèque au nom de Christèle Lucas

- Les forfaits/séances sont payables en une seule fois lors de la première séance

- Tout défaut de paiement de la part du client entraînera automatiquement le versement d'une pénalité de retard sur le montant dû, au taux de 10% par jour de retard et cela sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire au préalable.

 

4) ANNULATIONS - MODIFICATIONS         

- L'éducateur se réserve le droit de reporter les séances en cas de fortes intempéries

- Si le client décide d'interrompre le programme, le forfait ne sera pas remboursé mais les séances pourront être reportées.

- Si l'éducateur décide d'interrompre le programme, les séances restantes seront alors remboursées par chèque dans les 30 jours.

- Toutes les prestations sont proposées sur rendez-vous uniquement

- En cas d'annulation de la part du client le jour même, la séance restera dûe ainsi que les frais kilométriques